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熱炒店收700元服務費!他不爽「一堆都是自助的」拒絕付錢 當場和朋友吵翻
2023/11/14

國外也不少餐廳消費,客人都會習慣給予店員小費,在台灣雖然沒有給小費的習慣,但是很多餐廳因為提供良好的服務,加上補貼服務生摔破碗盤或是客人的一些損失,都會收取服務費,其中又以「消費金額的10%」最常見;只是有時候店家或是客人彼此間溝通沒有講清楚,這個服務費雖然不是大錢,卻常常引起紛爭。

據《ETtoday》報導,除了餐廳、路邊攤以外,不少台灣人都喜歡去熱炒店,除了台式口味受到歡迎,海派的氣氛加上喝個一兩杯的搭配,都是很多人喜歡的原因,日前就有一名網友,在臉書社團「匿名公社」發文說,他跟好友約去吃熱炒,期間白飯、飲料都是自助式的,甚至冰塊也要自己拿,服務生全程只有上菜而已,結果結賬的時候,卻要付700多元的服務費,讓他傻眼至極。

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該名網友表示,明明很多「服務」都是客人自己用的,為啥還要收這些錢?他們消費7000元,因此10%就要700元,友人因此跟他爭執,直呼為了700元這種小錢,在店家現場吵,讓他覺得很沒面子;更表示其實服務生還是有端菜、清潔環境,本身就很辛苦了,所以付錢了事就好,不要計較這麼多;對此,網友認為這是「原則」的問題,直呼自己也有付餐飲費,而且服務生端盤子、清桌面,本來就是份內的工作,其它幾乎都是自己在服務自己,為啥要付錢?因此兩人吵到快要絕交,讓他氣得直呼:「要當盤子可以,但別拖我下水!」

對此爭論其它網友卻看法兩極,有網友認為:「不然就約你家,不用該該叫!」、「為了350元也在吵,也太無聊!」、「因為你不是自己端菜、碗盤也不是你洗啊!」、「為這點錢就能翻臉,你們交情很普通吧?」但有網友支持認為:「我也覺得都自助的,沒道理要給服務費,幫客人端菜、環境清潔,這是基本吧」、「服務費都在老闆口袋才是重點」、「那是變相漲價,服務費根本沒有進員工手裡」、「這是幫老闆付薪水給店員的爛制度。」也有網友認為如果在熱炒店吃到7000元,自己不如去吃飯店還能吃到飽。

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